If you are not completely satisfied with the services we have provided, please return to the salon within 10days of your original appointment, and we will fix the problem to your satisfaction. Our staff is well-trained, and our goal is to provide you with exceptional service.

御来店後１０日間、ヘアースタイルを完全保証いたします。お困りの事があれば、どんな事でもお聞きいたします。
お客様のご要望に沿うように責任をもってケアーさせていただきます。スタッフ一同お客様の満足のゆくヘアースタイル作りを真剣に取り組んでいきたいと思っております。

 

Please contact us by 24 hours to cancel your reservation or change the date and time.
As a general rule, cancellations within 24 hours or unauthorized cancellations are subject to a 50% cancellation fee of the menu contents reserved.

ご予約のキャンセルや日時変更は、24時間前までにご連絡ください。
原則として、24時間以内のキャンセルや、無断キャンセルにつきましては、予約されていたメニュー内容の50%分のキャンセル料をお支払い頂きます。

About being late】
If you will be late for your reservation, please contact us as soon as possible.
If you do not arrive or contact us within 30 minutes of your reservation time,
We reserve the right to cancel without notice.

Also, if you arrive late, the serving time may be longer than the menu you reserved.
Please note that the reservation period may be shorter or we may not be able to provide the menu you have reserved.
note that. If you are repeatedly late, we will decline your next reservation.
You may be asked to

Notes】
If transportation is delayed or canceled due to bad weather, please call us.
If you contact us, there will be no cancellation fee.

遅刻について】
万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。
予約時間を30分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただく事があります。

また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります

注意事項】
悪天候により交通機関が遅延・運休した場合は、その旨お電話で
ご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。